سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها منك
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. (" XCard ") لا تشارك أو تكشف أو تبيع أي معلومات تعريف شخصية (مثل اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني) التي يتم جمعها عبر الإنترنت على مواقع XCard مع شركات أو مؤسسات أخرى غير منتسبة أغراض التسويق غير XCard . نظرًا لأن هذه المعلومات جزء مهم من أعمالنا ، فسيتم التعامل معها مثل أصولنا الأخرى في سياق الاندماج أو البيع أو إعادة تنظيم الشركة أو الإجراءات القانونية الأخرى.
باستخدام خدماتنا (على النحو المحدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا) ، فإنك تقر وتوافق على قبول الممارسات و / أو المتطلبات و / أو السياسات على النحو المبين أدناه ، وتوافق بموجب هذا على قيامنا بجمع و / أو استخدام و / أو الكشف و / أو المعالجة. بياناتك الشخصية كما هو موضح هنا. إذا كنت لا توافق على معالجة بياناتك الشخصية ، فقد لا تكون قادرًا على استخدام خدماتنا أو الوصول الكامل إلى منصتنا (على النحو المحدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا).
لماذا نجمع البيانات منك
تقوم XCard بجمع البيانات منك للأغراض التالية:
- عندما يكون ذلك ضروريًا لأداء اتفاقيتنا معك لتوفير المحتوى والخدمات المرتبطة وتقديمها ؛
- عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية التي قد نتعرض لها ؛ و / أو
- حيث أعطيت موافقتك على ذلك.
نحن مسؤولون عن خصوصية الأطفال
حماية خصوصية الأطفال الصغار له أهمية خاصة. لا تقوم XCard أيضًا بالتسويق أو جمع المعلومات الشخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على أي من مواقع الشركة. إذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات. في حالة الكشف عن البيانات الشخصية لطفل دون سن 13 عامًا تحت رعايتك لـ XCard ، فإنك توافق بموجب هذا على معالجة البيانات الشخصية للطفل وتقبل وتوافق على الالتزام بهذه السياسة نيابة عن هذا الطفل.
متى يمكننا جمع معلوماتك الشخصية؟
قد نجمع معلومات شخصية منك مباشرة عندما:
- التسجيل و / أو استخدام خدماتنا أو منصتنا ؛
- ربط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حسابات خارجية أخرى لتسجيل حساب معنا ؛
- التواصل معنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحضور إليك من خلال محادثات خدمة العملاء عبر الإنترنت والرسائل والفاكس والمكالمات (التي قد يتم تسجيلها) والاجتماعات وجهًا لوجه ومنصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك) ؛
- التسجيل أو الاشتراك في منتج معين و / أو خدمة أو منشوراتنا (على سبيل المثال ، الرسائل الإخبارية) ؛
- المشاركة في أي من استطلاعاتنا ؛
- الدخول أو المشاركة في أي مسابقات أو مسابقات أو برامج ولاء تديرها / تنظمها XCard ؛
- تسجيل الاهتمام و / أو طلب معلومات (من خلال بواباتنا على الإنترنت أو القنوات الأخرى المتاحة) أو الاشتراك في منتجاتنا و / أو خدماتنا ؛
- الرد على أي مواد تسويقية نرسلها ؛
- زيارة أو تصفح مواقعنا الإلكترونية ؛
- تقديم شكوى إلينا.
- تقديم ملاحظات إلينا بأي شكل من الأشكال ؛ و / أو
- أرسل بياناتك الشخصية إلينا لأي سبب من الأسباب.
بخلاف المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك مباشرة (كما هو مفصل أعلاه) ، قد نحصل أيضًا على معلوماتك الشخصية من جهات خارجية نتعامل معها أو نرتبط بها (وكالات مرجعية ائتمانية أو مؤسسات مالية) ، ومن هذه المصادر الأخرى التي قدمتها موافقتك على الكشف عن المعلومات المتعلقة بك ، و / أو حيثما كان مسموحًا بشكل قانوني بخلاف ذلك.
ما هي البيانات الشخصية التي سنجمعها؟
يجوز لنا جمع ما يلي (على سبيل المثال لا الحصر):
- اسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان وصول الفواتير
- تفاصيل البنك والدفع
- رقم هاتف
كيف يمكننا جمع معلوماتك الشخصية؟
تجمع XCard المعلومات عبر الإنترنت عن طريق طلبها منك ، على سبيل المثال ، عند طلب خدمة أو التقدم لوظيفة أو الرد على استبيان أو عرض أو ترقية أخرى. يعد اسم العميل وعنوانه (البريدي والبريد الإلكتروني) ورقم الهاتف من أهم المعلومات ، ولكن قد نطلب معلومات أخرى ، بناءً على ، على سبيل المثال ، الخدمة (الخدمات) التي يتم طلبها أو الترويج لها.
ملفات تعريف الارتباط : قد تستخدم XCard أيضًا "ملفات تعريف الارتباط" وتقنية مماثلة للحصول على معلومات حول زياراتك لمواقعنا أو ردودك على البريد الإلكتروني منا - سواء بشكل فردي أو في بيانات مجمعة لا تحدد هويتك. تخبرنا أدوات الإبلاغ هذه بأجزاء مواقع الويب الخاصة بنا أو رسائل البريد الإلكتروني التي أبدت اهتمامًا بها أو اتخذت بعض الإجراءات ، وتساعدنا على تحسين جودة وفائدة مواقعنا.
المحتوى : أنت تزودنا أيضًا بمعلومات في المحتوى الذي تنشره على موقع الويب. سيتم عرض المحتوى الخاص بك (مثل التعليقات والصور ومقاطع الفيديو) والبيانات الوصفية حول المحتوى الخاص بك من قبل المستخدمين الآخرين. يمكن لـ XCard ، ولكن ليس عليها أي التزام ، مراقبة المحتوى الخاص بك الذي تنشره على موقع الويب. يمكننا إزالة أي معلومات تنشرها لأي سبب أو بدون سبب.
طريقة الدفع : سيُطلب منك أيضًا تقديم معلومات شخصية اعتمادًا على طريقة الدفع التي تختارها عند الوصول إلى أحد منتجاتنا أو خدماتنا أو شرائها أو الاشتراك فيها. على سبيل المثال ، إذا اخترت الدفع مقابل منتج / خدمة عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيُطلب منك تزويدنا باسم جهة إصدار بطاقتك الائتمانية ورقم بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير ورقم CVV وتاريخ انتهاء الصلاحية.
ملفات السجل : عندما تستخدم موقع الويب ، تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") ونوع المتصفح وصفحات الإحالة / الخروج وعناوين URL وعدد النقرات وكيفية تفاعلك مع الروابط الموجودة على موقع الويب وأسماء المجال والصفحات المقصودة ، الصفحات التي تم عرضها ومشغل شبكة الجوال ومعلومات أخرى من هذا القبيل.
معلومات الموقع الجغرافي : عندما تستخدم موقع الويب من خلال جهاز محمول أو من خلاله ، يجوز لنا الوصول إلى "بيانات الموقع" و / أو جمعها و / أو مراقبتها و / أو تخزينها عن بُعد ، والتي قد تتضمن إحداثيات GPS (مثل خطوط الطول و / أو خطوط العرض) أو معلومات مماثلة فيما يتعلق بموقع جهازك المحمول.
الجهاز : عند استخدام Xcard.vip ، يجوز لنا جمع معلومات حول أجهزتك مثل نوع الجهاز ومعلومات أجهزة الجهاز ونوع نظام التشغيل والإصدار ووقت الجهاز والمنطقة الزمنية والمعلومات الأخرى الضرورية.
أدوات الطرف الثالث : يستخدم XCard أدوات التحليل الخاصة بطرف ثالث للمساعدة في فهم استخدام موقع الويب. تجمع العديد من هذه الأدوات المعلومات التي يرسلها متصفحك كجزء من طلب صفحة الويب ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP الخاص بك. تتلقى أدوات التحليل هذه أيضًا هذه المعلومات ويخضع استخدامها لها لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
البيانات الأخرى التي ترسلها بشكل لا لبس فيه : عندما تنشر أو تعلق أو تتابع أيًا من محتوياتنا وخدماتنا ، أو ترسل رسائل من خلال نظام الدردشة المدمج لدينا عبر الإنترنت ، أو تزودنا بمعلومات فيما يتعلق بأي طلب أو دعم مطلوب منا أو للشراء من منتجاتنا وخدماتنا ، أو المشاركة في مسابقاتنا ومسابقاتنا وبطولاتنا ، قد نقوم بجمع هذه المعلومات منك.
كيف يمكننا استخدام معلوماتك
تستخدم XCard معلومات التعريف الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت بشكل أساسي لتزويدك بالخدمة (الخدمات) التالية:
- أوامر المعالجة و / أو المعاملات التي قمت بها
- إدارة وإدارة استخدامك لخدماتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تذكر تفضيلاتك
- لتحديد الهوية أو التحقق أو العناية الواجبة أو معرفة أغراض العميل
- التعامل مع خدمة العملاء أو تسهيلها أو تنفيذ تعليماتك أو التعامل أو الرد على الاستفسارات التي تقدمها أنت أو نيابة عنك
- الاتصال بك عبر مكالمة صوتية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني و / أو منشور أو بأي طريقة أخرى لغرض إدارة علاقتك بنا أو استخدامك لخدماتنا. يتضمن ذلك السماح لنا بإعلامك بالعروض الأخرى التي قد تهمك. على سبيل المثال ، تتيح معلومات عنوان البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني إمكانية الاتصال بشأن الخدمات المعروضة والمطلوبة ، بالإضافة إلى التزويد والفواتير المناسبة لتلك الخدمات.
- إجراء أنشطة البحث والتحليل والتطوير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحليلات البيانات والاستطلاعات وتطوير المنتجات والخدمات و / أو التنميط) لتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا ، والتوصية بمنتجات و / أو خدمات ذات صلة باهتماماتك ، لتحسين خدماتنا الخدمات و / أو لتعزيز تجربة العملاء الخاصة بك
- الاستجابة للعمليات القانونية أو الامتثال أو كما هو مطلوب بموجب أي قوانين سارية أو متطلبات حكومية أو تنظيمية لأي سلطة قضائية ذات صلة ، أو عندما يكون لدينا حسن النية للاعتقاد بأن هذا الكشف ضروري بموجب أي قانون معمول به. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر الاستجابة لمذكرات الاستدعاء والمطالب القانونية الأخرى ، وحيث نعتقد أن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد أو الاتصال أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد الأفراد الذين قد يعرضون السلامة العامة للخطر أو يتدخلون في خدمات XCard ، أو مع خدماتنا. استخدام العملاء أو الآخرين لها.
- التعامل مع و / أو تسهيل معاملة بيع الأصول أو معاملة بيع الأصول المحتملة ، حيث تتضمن هذه المعاملة XCard كمشارك أو تتضمن شركة ذات صلة أو شركة تابعة لـ XCard كمشارك ، وقد تكون هناك منظمات خارجية أخرى تشارك في هذه المعاملة . تشير "معاملة بيع الأصول" إلى الشراء أو البيع أو الإيجار أو الاندماج أو الدمج أو أي اكتساب آخر أو التخلص من أو تمويل مؤسسة أو جزء من منظمة أو أي من الأعمال أو الأصول الخاصة بمؤسسة ما.
- اللازمة لكشف ، والتحقيق ، ومنع الاحتيال والغش وغيرها من الانتهاكات. تُستخدم هذه البيانات فقط لأغراض الكشف والتحقيق والوقاية ، وحيثما أمكن ، اتخاذ إجراء بشأن مثل هذه الانتهاكات ، ويتم تخزينها للوقت اللازم لهذا الغرض. إذا أظهرت هذه البيانات علامات انتهاك ، فسنخزن هذه البيانات لغرض إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ، عند الضرورة.
- أي أغراض أخرى نخطرك بها في وقت الحصول على موافقتك
- في أي وقت ، إذا شعرت بالحاجة إلى إلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية مع XCard ، يتم تقديم خيارات لاستبعاد تلك الرسائل المرسلة إليك.
كم من الوقت نقوم بتخزين بياناتك
سنحتفظ بمعلوماتك طالما كانت مطلوبة للوفاء بالغرض الذي تم جمعها ومعالجتها من أجله أو إذا تطلب أي تشريع معمول به تخزينًا أطول وفقًا لما يقتضيه القانون.
إذا قمت بإنهاء حسابك معنا ، فسيتم حذف جميع البيانات الشخصية إلا إذا كانت مطلوبة بموجب إجراء قانوني أو أي سبب مشروع آخر تراه XCard ضروريًا. إذا قمت بإزالة الموافقة على معالجة البيانات الشخصية لطفلك ، فسنحذف البيانات الشخصية دون تأخير بناءً على الموافقة التي قدمتها. إذا اخترت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية ، فسنحذف بياناتك خلال فترة زمنية معقولة ، إلا إذا كان القانون يقتضي الاحتفاظ بها.
ما نطلبه منك
نطلب منك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة عنك وعن أي شخص آخر تزودنا بمعلوماته الشخصية ولتحديثها عندما تصبح غير صحيحة أو قديمة عن طريق الاتصال بنا ، وهذا الالتزام هو شرط لتوفير منتجاتنا و / أو الخدمات المقدمة لك و / أو أي شخص آخر مخول أو مصرح به من قبلك أو من مؤسستك / شركتك لاستخدام المنتجات و / أو الخدمات.
نحن نعد بالخصوصية والأمان
يلعب كلانا معًا دورًا مهمًا في الحماية من الاحتيال عبر الإنترنت. يجب أن تكون حريصًا على عدم المساس بأي معلومات بما في ذلك معرف المستخدم وكلمة المرور و / أو جهاز الأمان و / أو رمز الأمان من خلال التأكد من أنك لا تشاركها عن قصد أو عن غير قصد أو توفرها أو تسهل استخدامها غير المصرح به. لا تشارك معرّف المستخدم وكلمة المرور و / أو جهاز الأمان و / أو رمز الأمان ولا تسمح للآخرين بالوصول إليه أو استخدامه.
في XCard ، نستخدم التشفير وجدران الحماية وغيرها من التقنيات والإجراءات الأمنية للمساعدة في حماية دقة وأمن معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم. على سبيل المثال ، ستلاحظ أنه أثناء استخدام بعض ميزات موقع XCard على الويب ، ستحتاج إلى إرسال كلمة مرور أو نوع آخر من معلومات المصادقة.
إذا قمت بالنقر فوق ارتباط إلى موقع جهة خارجية ، فسوف تغادر منصتنا ولا نتحكم أو نؤيد ما هو موجود على مواقع الجهات الخارجية.
حقوقك
يتمتع الأفراد الموجودون في بلدان معينة ، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ، بحقوق قانونية معينة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. مع مراعاة أي استثناءات ينص عليها القانون ، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ، وكذلك السعي لتحديث هذه المعلومات أو حذفها أو تصحيحها.
إلى الحد الذي تخضع فيه معالجة بياناتك الشخصية للائحة العامة لحماية البيانات (أو القوانين المعمول بها التي تغطي معالجة البيانات الشخصية في المملكة المتحدة) ، تعتمد XCard على مصالحها المشروعة ، الموضحة أعلاه ، لمعالجة بياناتك. قد تقوم XCard أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، ويحق لك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لهذا الغرض في أي وقت.
الإفصاح عن معلوماتك (إذا لزم الأمر)
بالإضافة إلى ما سبق ، عندما تقدم لنا معلومات شخصية لغرض معين ، فقد نكشف عن معلوماتك لشركات أخرى شاركنا فيها لمساعدتنا في تلبية طلبك. قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، دور الوفاء ، وخدمات الفوترة ، ومديري المعاملات ، وخدمات التحقق من الائتمان ، ومقدمي الخدمات الخارجيين الآخرين. قد نكشف أيضًا عن أي من معلوماتك الشخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو جهات خارجية مناسبة أخرى فيما يتعلق بالتحقيقات الجنائية أو التحقيق في الاحتيال أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية المشتبه بها ، أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به ، أو ، كما نراه ضروريًا وفقًا لتقديرنا الخاص ، من أجل حماية المصالح القانونية المشروعة لـ XCard.
سحب الموافقة أو طلب الوصول إلى المعلومات الصحيحة
سحب الموافقة
لسحب الموافقة ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] . يمكنك أيضًا سحب موافقتك عن طريق حذف حسابك عن طريق اختيار عناصر القائمة لوحة التحكم -> تحرير الملف الشخصي -> حذف الحساب. سنقوم بمعالجة هذه الطلبات وفقًا لذلك. أنت توافق على أنه من خلال سحب موافقتك ، قد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام خدماتنا بالكامل أو الوصول الكامل إلى منصتنا وقد نقوم بإنهاء العقد الذي أبرمته معنا. سنتواصل معك إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو فهم تعليماتك.
طلب الوصول و / أو تصحيح البيانات الشخصية
إذا كان لديك حساب معنا ، فقد تتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية التي بحوزتنا حاليًا من خلال صفحة ملف تعريف المستخدم على منصتنا. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال طلب كتابي على [email protected] .
عند طلب الوصول إلى البيانات الشخصية ، يجب أن يكون لدينا معلومات كافية منك للتعامل مع الطلب.
عند طلب تصحيح البيانات الشخصية ، سنقوم بتصحيحها ضمن الجدول الزمني المنصوص عليه والمطلوب وفقًا للقوانين المعمول بها ، مع مراعاة تزويدنا دائمًا بمعلومات كافية للتحقق من هذه الطلبات والتعامل معها.
إشعارات التغييرات في سياسات الخصوصية
تحتفظ XCard بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني بوجود سياسة خصوصية جديدة و / أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة على XCard . ستكون جميع التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية سارية عند نشرها ، وسيشكل استمرار استخدامك لـ XCard أو المنتج أو الخدمة بعد النشر موافقتك على هذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بها.
الاتصال بـ XCard.vip
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، أو إذا كنت تسعى إلى ممارسة أي من حقوقك القانونية. سوف نرد في غضون فترة زمنية معقولة. يمكنك الاتصال بالشخص المسؤول لدينا ، السيد جوزيف شيه على [email protected] .